退去・解約
解約の流れ
解約フォーム送信（住居・事業用・駐車場）
- ご契約物件の解約が決定されましたら、賃貸借契約書規定の「解約予告期間」をご確認の上、解約フォームに必要事項を入力し送信してください。
フォーム送信後に受付完了メールが届きますので必ずご確認ください。
※解約フォームは契約者本人または法人契約の会社担当者が入力してください。
- 住居・事業用契約の退去立会日時が未定の場合は、決定次第お知らせください。
立会時間は午前9時～午後4時までとなります。（GW・8月夏季・年末年始の休業日を除く）
※ご予約は先着順です。 - 解約フォーム送信後の延期・変更・キャンセルはできかねますのでご了承ください。
転居手続き（入居者様でお手続きください）（住居・事業用）
- 電気・水道・ガスなどの停止
電気は立会時点灯確認をするので、立会日まで使用できる状態にしておいてください。
水道料を家賃と一緒にお支払のお客様は閉栓のご連絡は不要です。 - インターネット回線の解約
退去立会日までに回線の撤去工事を行ってください。事前予約が必要な場合が多いためお早めにインターネット会社にご確認ください。 - 郵送物などの転送手続き
- 火災保険の解約
「全管協少額短期保険」にご加入の場合の連絡先
TEL：0120-208-001 受付時間：9時～18時（日・祝日・年末年始の休業日を除く） - 連絡ごみ（粗大ごみ）の処分ごみ
置き場に捨てることはできません。退去立会日までに計画的に処分してください。弊社にて処分が必要な場合は別途処分費用をご請求いたします。
退去立会・鍵の返却（住居・事業用）
- 退去の際、弊社提携のリフォーム業者にて立会をさせていただきます。
※解約フォームは契約者本人または法人契約の会社担当者が入力してください。
- 立会時には、ご契約物件の鍵等（リモコン、カード類、取扱説明書一式）をすべて返却いただきます。
※不足がある場合は、別途費用をご負担いただきますのでご注意ください。
解約精算（住居・事業用・駐車場）
- 住居・事業用契約の解約の場合、弊社でお部屋を確認後ご精算金額をお知らせいたします。
- 解約時点でのお預かり金とご請求をもとに、余剰金がある場合は「ご返金」、不足が生じた場合は「ご請求」いたします。
- 駐車場契約の解約で保証金等の預り金がある場合は、解約月の翌月末日までにご指定の金融機関のお口座へご返金いたします。